Voorwaarden online ticketshop

Coronavoorwaarden bezoek

Blijf bij verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius thuis. Heb je verkoudheidsklachten en koorts vanaf 38 graden Celsius en/of benauwdheid? Dan blijven ook jouw huisgenoten thuis. Bezoekers zijn welkom als zij en hun huisgenoten tenminste 24 uur klachtenvrij zijn. Op last van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond niet toegestaan om FutureLand te bezoeken met een gezelschap van meer dan vier personen. Dit geldt niet voor personen die een gezamenlijk huishouden vormen en voor kinderen tot en met 12 jaar.
> Ga zo veel mogelijk thuis naar het toilet.
> De garderobe is niet beschikbaar.
> Het toilet in de FutureLand Express (bus) is niet beschikbaar.

Parkeren
> Laat aan beide zijden van de auto één parkeerplaats vrij.
> Houd 1,5 meter afstand tot personen buiten jouw gezelschap.

In FutureLand en aan boord van de FutureLand Ferry & Express
We willen jouw bezoek aan FutureLand prettig en verantwoord laten verlopen. Daarom volgen we de richtlijnen van het RIVM:
> Desinfecteer je handen bij binnenkomst.
> In FutureLand en aan boord van de boot en bus is het dragen van een mondkapje verplicht.
> Houd 1,5 meter afstand tot personen buiten jouw gezelschap.
> Ouders/begeleiders zijn verantwoordelijk voor het bewaren van afstand door hun kinderen tot overige bezoekers. 
> Volg de aanwijzingen van FutureLand-medewerkers.
> Handenwassen: na contacthandelingen op plekken waar ook anderen geweest zijn, voordat je naar buiten gaat, bij thuiskomt, na het neus snuiten, voor het eten en na toiletbezoek. Doe dit 20 seconden met water en zeep en droog je handen goed af.
> Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
> Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze weg in een afsluitbare vuilnisbak.    
> Schud geen handen.

Voorwaarden voor online tickets en annuleren

Voor gemaakte reserveringen en bestelde tickets via www.futureland.nl gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • Tickets voor activiteiten zoals rondritten, rondvaarten, workshops en lezingen kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur voor aanvang, tenzij de activiteit een maaltijdcomponent bevat.
  • Tickets met een maaltijdcomponent kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 5 dagen voor aanvang van de activiteit.
  • Bij annuleringen na bovengenoemd momenten is restitutie van het aankoopbedrag niet mogelijk.
  • Tickets zijn overdraagbaar aan personen vallend binnen dezelfde prijs-/leeftijdscategorie.
  • Restitutie bij tijdige annulering vindt plaats middels de gebruikte betaalwijze bij aankoop. Het aankoopbedrag wordt binnen 3 werkdagen teruggestort. Dit geldt ook bij annulering door FutureLand wegens onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer.

Voor groepsreserveringen en overige reserveringen gelden de voorwaarden zoals aangegeven in de bevestiging van uw boeking.